Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie funktioniert die Bestellung? Die Bestellung bei Allets Comfort ist ganz einfach! Wählen Sie Ihren bevorzugten Leinwanddruck, wählen Sie die gewünschte Größe und legen Sie ihn in Ihren Warenkorb. Gehen Sie dann zur Kasse, geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung beginnen wir sofort mit der Produktion!
Woher kommt die Kunst von Allets Comfort? Unsere Kollektion wurde sorgfältig zusammengestellt und ist inspiriert von den schönen Städten und Landschaften der Niederlande. Wir wählen nur die schönsten Bilder aus, die die Atmosphäre und Schönheit unserer Umgebung perfekt wiedergeben – damit Sie jeden Tag ein Stück Niederlande an Ihrer Wand genießen können.
Wie wird ein Leinwanddruck hergestellt? Jeder Leinwanddruck wird mit größter Sorgfalt und Präzision hergestellt. Das Bild wird in hoher Auflösung auf hochwertiges Leinen gedruckt und dann straff auf einen stabilen Holzrahmen gespannt. Das Ergebnis ist ein wunderschönes, langlebiges Kunstwerk, das sofort zum Aufhängen bereit ist – ohne zusätzlichen Rahmen oder Bearbeitung.
Welche Größen sind verfügbar? Wir bieten unsere Leinwanddrucke in verschiedenen Größen an, sodass für jeden Raum die passende Größe dabei ist. Die verfügbaren Größen finden Sie auf der Produktseite Ihres gewünschten Drucks.
Ist der Leinwanddruck fertig zum Aufhängen?Ja! Jeder Leinwanddruck wird auf einem stabilen Holzrahmen geliefert und ist sofort zum Aufhängen bereit. Sie müssen keinen zusätzlichen Rahmen oder eine Bearbeitung kaufen.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, was nun? Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner oder unerwünschte E-Mails. Unsere Bestätigungs-E-Mails landen manchmal automatisch im Spam-Ordner. Ist die E-Mail nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was ist, wenn mein Paket beschädigt ankommt? Das tut uns sehr leid! Kontaktieren Sie uns umgehend über unser Kontaktformular mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung, wie z.B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Kann ich einen Leinwanddruck als Geschenk bestellen? Absolut! Ein Leinwanddruck von Allets Comfort ist ein wunderschönes und persönliches Geschenk. Sie können die Bestellung direkt an die Adresse des Empfängers senden lassen. Geben Sie dies einfach bei der Eingabe der Lieferadresse während des Bestellvorgangs an. Bitte beachten Sie: Wir versenden das Paket in unserer Standardverpackung. Geschenkverpackung oder das Einpacken als Geschenk ist leider nicht möglich.
Wie lange dauert die Lieferung? Alle unsere Leinwanddrucke werden auf Bestellung gefertigt. Rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 1-3 Werktagen. Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit:
- Niederlande: 3-5 Werktage
- Europa: 5-10 Werktage
- International: kann je nach Land länger dauern
Bestellung vor 16:00 Uhr, innerhalb von 4 Werktagen im Haus!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie Ihre Bestellung einfach über die Website des Transportunternehmens verfolgen.
Wie verwende ich einen Rabattcode? Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Geben Sie dort Ihren Rabattcode in das dafür vorgesehene Feld ein – Ihr Rabatt wird dann automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden? Da alle unsere Produkte individuell angefertigt werden, ist eine Rücksendung nur bei beschädigten oder falschen Produkten möglich. Sie haben hierfür 5 Tage nach Erhalt Zeit. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir erstatten die ursprünglichen Versandkosten nicht. Verwenden Sie unser Kontaktformular, um eine Rücksendung anzufordern.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
- iDEAL
- Kreditkarte
- Bancontact
- Kauf auf Rechnung
Kann ich eine Bestellung stornieren? Da wir nach Ihrer Bestellung sofort mit der Produktion beginnen, ist eine Stornierung leider nicht immer möglich. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über unser Kontaktformular, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Haben Sie eine andere Frage? Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 06 84 39 52 05 an. Wir sind werktags von 08:00 - 16:00 Uhr erreichbar.
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Wir helfen Ihnen gerne weiter! Nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns Ihre Nachricht zu senden. Wir bemühen uns, innerhalb von 1 Werktag zu antworten.