Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hoe werkt bestellen? Bestellen bij Allets Comfort is eenvoudig! Kies uw favoriete canvas print, selecteer het gewenste formaat en voeg het toe aan uw winkelwagen. Ga vervolgens naar de kassa, vul uw gegevens in en kies uw betaalmethode. Na bevestiging van uw bestelling starten wij direct met de productie!
Waar komt de kunst van Allets Comfort vandaan? Onze collectie is zorgvuldig samengesteld en geïnspireerd op de prachtige steden en landschappen van Nederland. Wij selecteren alleen de mooiste beelden die de sfeer en schoonheid van onze omgeving perfect weergeven — zodat u elke dag kunt genieten van een stukje Nederland aan uw muur.
Hoe wordt een canvas print gemaakt? Elke canvas print wordt met de hoogste zorg en precisie geproduceerd. De afbeelding wordt in hoge resolutie geprint op kwalitatief canvas en vervolgens strak gespannen op een stevig houten frame. Het resultaat is een prachtig, duurzaam kunstwerk dat direct klaar is om op te hangen — zonder extra lijst of bewerking nodig.
Welke formaten zijn beschikbaar? Wij bieden onze canvas prints aan in verschillende formaten, zodat er voor elke ruimte een passende maat is. Bekijk de beschikbare formaten op de productpagina van uw gewenste print.
Is de canvas print klaar om op te hangen?Ja! Elke canvas print wordt geleverd op een stevig houten frame en is direct klaar om op te hangen. U hoeft geen extra lijst of bewerking aan te schaffen.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu? Controleer eerst uw spammap of ongewenste e-mail. Onze bevestigingsmails belanden soms automatisch in de spammap. Staat de e-mail daar niet? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier — wij helpen u graag verder!
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt? Dat spijt ons zeer! Neem direct contact met ons op via ons contactformulier met foto's van de schade. Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.
Kan ik een canvas print als cadeau bestellen? Absoluut! Een canvas print van Allets Comfort is een prachtig en persoonlijk cadeau. U kunt de bestelling rechtstreeks naar het adres van de ontvanger laten verzenden. Vermeld dit gewoon bij het invullen van het bezorgadres tijdens het afrekenen. Let op: wij verzenden het pakket in onze standaard verpakking. Cadeauverpakking of inpakken als cadeau is helaas niet mogelijk.
Hoe lang duurt de levering? Al onze canvas prints worden op bestelling geproduceerd. Houd rekening met een productietijd van 1-3 werkdagen. Na verzending bedraagt de levertijd:
- Nederland: 3-5 werkdagen
- Europa: 5-10 werkdagen
- Internationaal: kan langer duren afhankelijk van het land
Voor 16:00 besteld, binnen 4 werkdagen in huis!
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Na verzending ontvangt u automatisch een e-mail met uw trackingnummer. Hiermee kunt u uw bestelling eenvoudig volgen via de website van de vervoerder.
Hoe gebruik ik een kortingscode? Voeg uw gewenste producten toe aan uw winkelwagen en ga naar de kassa. Vul daar uw kortingscode in het daarvoor bestemde veld in — uw korting wordt dan automatisch verrekend met het totaalbedrag.
Kan ik mijn bestelling retourneren? Omdat al onze producten op maat worden geproduceerd, is retourneren alleen mogelijk bij beschadigde of incorrecte producten. U heeft hiervoor 5 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Wij vergoeden de oorspronkelijke verzendkosten niet. Gebruik ons contactformulier om een retour aan te vragen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcard
- Bancontact
- Betaal op rekening
Kan ik een bestelling annuleren? Omdat wij direct starten met de productie na uw bestelling, is annuleren helaas niet altijd mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier als u uw bestelling wilt annuleren.
Heeft u een andere vraag? Gebruik gerust ons contactformulier of bel ons op 06 84 39 52 05. Wij zijn bereikbaar op elke werkdag van 08:00 - 16:00 uur.
Heeft u een vraag of opmerking?
Wij helpen u graag verder! Gebruik ons contactformulier om uw bericht te sturen. Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.